有限会社 フリー企画 （ホルダーマート）

※当店では他商品との交換は、承ることができませんのでご了承ください※

【初期不良・破損の場合】
故障、破損品、初期不良については、当店保証となります。
すぐに交換品をお送り致します。
販売終了商品の場合は、返金処理となります。

商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。

こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、
付属品、商品が入っていた運送用の包装袋は保存しておいてください。
（ご返品頂く際、必要になる場合がございます）


【初期不良・破損以外の場合】
商品到着から1週間以内にご連絡を頂いた未開封商品に限り、
返品を受付けております。
その際の返送料金等の費用はお客様ご負担となります。

返品商品到着後、確認いたしましてご返金処理をいたします。
返品手数料として、1回の返品処理で350円を頂いております。
その他諸費用も必要となりますのでご注意ください。

商品の交換は行っておりません。
ご希望商品は、新たにご注文をお願いいたします。

お支払方法でNP後払いをご選択いただいていたた場合、
お支払いがお済みになっていない場合でも、決済代理店を通しているため、
システム上、請求書（振込用紙）のキャンセルができませんので、
一度お支払い頂いてから返金させていただく形となりますのでご注意下さい。

====ご返金方法====　ご選択いただけます。
(1)次回ご注文の際に相殺（注文時にご意見欄にご記入をお願い致します）
(2)銀行振込（振込手数料（168〜262円）をご返金額から差し引かせて頂きます）

※(1)の場合、返品商品到着後の商品発送となります。


====ご返送いただくもの====
◎返品商品（未開封のみ）
◎納品書（コピー可）
ご希望の返金方法を納品書にご記入下さい。
（銀行振込の場合は返金先の口座情報もご記入下さい。）

ご返送はパッキンで梱包の上、納品書記載の住所までお送りください。
（返送費用はお客様ご負担。不着の場合は対応できません。）


【注意事項】
返品後の商品合計額が5,500円以下になると送料無料の対象外となりますので
送料をご負担頂きます。

返品商品によりましては、送料・手数料等で、返品すると余計に費用が
必要となる場合がございますのでご注意下さい。


ネットショップという環境を考慮し、可能な限り対応をしておりますが、
返品回数が極端に多い方や、毎回ご注文の半分以上を返品される方など、
当店で対応に困ってしまう場合にはご注文をお受け出来なくなる可能性が
ございます。
皆様の御理解・御協力の程、よろしくお願い致します。